EVOLUSI PEMIKIRAN MANAJEMEN

EVOLUSI PEMIKIRAN MANAJEMEN

Oleh: Bapak Nurbini

•         Perkembangan Teori Pemikiran Manajemen sejak semula tumbuh dan berkembang dilandasi oleh kondisi lingkungan yang melatarbelakanginya. Dalam situasi, kondisi dan latar belakang serta perkembangan zaman yang sedemikian pesat dan dinamis teori dan pemikiran manajemen akan terus mengalami perkembangan menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungannya.

•         Oleh karena itu penerapan dan aplikasi teori pemikiran manajemen pada dimensi waktu dan tempat yang berbeda dilakukan secara lintas sektoral diantara teori2 yang ada menuju suatu konsep manajemen yang integrated, adaptif bersifat saling melengkapi dan menyempurnakan.

Evolusi Teori Manajemen

•         Teori Manajemen Ilmiah

•         Teori Organisasi Klasik

•         Teori Hubungan Antar Manusia

•         Teori Behavior Science

•         Teori Aliran Kuantitatif

TEORI MANAJEMEN ILMIAH

Beberapa variabel yang diperhatikan dalam ‘Manajemen Ilmiah’ antara lain :

•         Pentingnya Peranan Manajer dalam menggerakan dan meningkatkan produktifitas perusahaan

•         Menetapkan persyaratan tertentu dalam pengangkatan dan pemanfaatan SDM

•         Memperhatikan kesejahteraan karyawan

Tokoh-Tokoh Perintis Manajemen Ilmiah

•         Robert Owen (1771-1858)

•         Charles Babbage (1793-1971)

•         Frederick W Taylor (1856-1915)

•         Henry L Gantt (1861-1919)

•         Frank G & Lillian Gilbert (1868-1924)

•         Herrington Emerson (1853-1931)

Sumbangan Teori Manajemen Ilmiah

Sumbangan teori manajemen ilmiah diakui banyak memberikan kontribusi dan peningkatan dalam beberapa hal sbb :

•         Produktifitas Kerja

•         Effisiensi Kerja

•         Spesialisasi Pekerjaan

Berbagai teknik effisiensi manajemen misal : studi gerak dan waktu (time & motion study), adanya suatu rancangan sistem kerja yang terstruktur (work desain), Teknik Pencatatan terhadap Prestasi Kinerja (Gantt Charts).

Keterbatasan Teori Manajemen Ilmiah

Dalam pengaplikasian teori manajemen ilmiah kadang justru berdampak merugikan bagi kelancaran sistem manajemen itu sendiri, misalnya :

•         Upaya peningkatan ‘produktifitas’ dengan cara menerapkan teknologi baru dalam prakteknya akan mengurangi skala penggunaan tenaga kerja, dan menyebabkan karyawan menjadi stress dan frustrasi karena peranan serta kedudukannya digantikan oleh mesin & komputer.

•         Tenaga kerja SDM sebagai salah satu faktor produksi kurang mendapatkan perhatian dalam hal pemenuhan kebutuhan sosial & personalitynya. Artinya ‘upah’ yang tinggi tanpa diimbangi dengan suasana dan lingkungan kerja yang kondusif & menyenangkan tidak akan mampu ‘memuaskan’ dan membuat karyawan betah bertahan disuatu perusahaan.

TEORI MANAJEMEN KLASIK

•         Kelompok Manajemen Ilmiah atau Saintifik

–        Frederich W Taylor (1856-1915)

•         Time and Motion Studies, Piecework (borongan) pay system, Empat Prinsip dasar Manajemen Ilmiah

–        Frank Gilberth (1868-1924) dan Lilian Gilberth (1878-1972)

•         Efisiensi dalam Produksi, Psikologi Industri, dan Manajemen SDM

–        Henry L Gant (1861-1919)

•         Empat Gagasan Peningkatan Manajemen,Gantt Chart,

–        Harrington Emerson (1853-1931)

•         12 Prinsip Efisiensi

•         Perspektif Manajemen Administrasi

–        Henry Fayol (1841-1925)

•         14 Prinsip Fayol dalam Manajemen

–        Lyndall Urwick (1891-1983)

•         Panduan Manajemen (Managerial Guidelines)

–        Max Weber (1864-1920)

•         Birokrasi dalam Organisasi

Ilustrasi Time Motion Studies dan Piecework Pay System dari Taylor

Pekerja	Kemampuan Pengerjaan dan Jumlah Upah yang diterima
A	Karena   mampu  mengerjakan 25 Unit atau diatas standar, maka upah yang diterima adalah 25 unit x Rp. 2.000 = Rp. 50.000
B	Karena pengerjaannya hanya 20 unit atau dibawah standar, maka upah yang diterima adalah 20 unit x Rp. 1.750 = Rp. 35.000
C	Karena pengerjaannya sebanyak 24 Unit atau sesuai dengan standar, maka upah yang diterima adalah 24 unit x Rp. 2.000 = Rp. 48.000

TEORI HUBUNGAN ANTAR MANUSIA

•         Hugo Munstberg (1863-1916)

            Pentingnya pemahaman psikologis khususnya motivasi para pekerja

•         Studi Howthorne (Elton Mayo)

–        Teori Perhatian (Attention Theory)

•         Pekerja akan lebih produktif jika merasa diperhatikan

–        Teori Penerimaan Sosial (Social Acceptance Theory)

•         Pekerja akan menunjukkan produktifitas berdasarkan faktor penerimaan sosial

•         Teori Relasi Manusia

–        Hirarki Kebutuhan dari Abraham Maslow

–        Teori X dan Y dari Douglas Mc Gregor

•         Teori Perilaku Kontemporer

–        Perhatian pada perilaku pekerja yang disebabkan oleh faktor psikologis, sosiologis, antropologis, dan lan sebagainya

–        Melahirkan konsentrasi ilmu Perilaku Organisasi

TEORI BEHAVIORAL SCIENCE

Teori Behavioral Science ini ditandai dengan munculnya pandangan dan pemikiran baru mengenai :

•         Perilaku Individu / perseorangan

•         Perilaku kelompok sosial

•         Perilaku Organisasi

TEORI MANAJEMEN KUANTITATIF

•         Kelompok Manajemen Sains

            Pengenalan penggunaan model matematis dalam kegiatan bisnis dan industri, seperti penentuan jumlah Teller dalam sebuah Bank (kasus Bank of England), peramalan atas volume penjualan, dan lain sebagainya

•         Kelompok Manajemen Operasi

–                    Lanjutan dari kelompok Manajemen Sains

–                    Adanya fokus pada pendekatan kuantitatif  untuk peningkatan efisiensi

–        Dikenalnya pendekatan Analisa Break Even, Queuing Theory, dll

MANAJEMEN KONTEMPORER

•         Perspektif Sistem dalam Manajemen

            Open System, Sub-Sistem, Sinergi dan Entropi

•         Perspektif Kontingensi dalam Manajemen

            There is no such things as one best and general way on management (Tidak ada sesuatu hal dan suatu cara yg terbaik pada manajemen)

Perspektif Sistem dalam Manajemen

•         Sistem terbuka adalah sistem yang melakukan interaksi dengan lingkungan, kebalikannya  sistem tertutup tidak melakukan interaksi dengan lingkungan.

•         Sub-sistem merupakan elemen-elemen dalam sistem organisasi atau manajemen yang satu sama lainnya saling berkaitan

•         Sinergi adalah konsep yang menjelaskan bahwa pekerjaan yang dilaksanakan secara bersama-sama akan memberikan hasil yang lebih baik daripada jika hanya dikerjakan oleh seorang saja.

•         Entropi adalah kondisi dimana organisasi mengalami penurunan produktifitas dan kualitasnya disebabkan ketidakmampuan dalam membaca dan beradaptasi dengan lingkungan.

Pendekatan Kontingensi

•         Pendekatan ini memandang bahwa tugas manajer adalah mengidentifikasikan teknik mana pada situasi tertentu, di bawah keadaan tertentu dan pada waktu tertentu akan membantu pencapaian tujuan manajemen.

•         Perbedaan kondisi dan situasi membutuhkan aplikasi dan teknik manajemen yang berbeda, karena tidak ada teknik, prinsip dan konsep universal yang dapat diterapkan dalam seluruh kondisi. Pendekatan ini memasukkan variable-variabel lingkungan dalam analisanya, karena perbedaan kondisi lingkungan akan memerlukan aplikasi konsep dan teknik manajemen yang berbeda pula.

Berbagai Isu kontemporer dalam Perkembangan Ilmu Manajemen

•         Downsizing (Perampingan)

•         Diversity management (keanekaragaman manajemen)

•         Information Technology (Teknologi Informasi)

•         Globalization (Globalisasi)

•         Ethics and Social Responsibility (Etika dan Tanggung Jawab Sosial)

•         Managing for Quality (Pengelolaan Kualitas)

•         Service Economy (layanan Ekonomi)